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Modelos de negocio en internet
Por Javier Martín el 2 Noviembre 2008
El modelo de negocio no nace, se hace. Algunos privilegiados tiene “ideas felices”, pero el resto de los que nos dedicamos a crear proyectos en internet tenemos que trabajar mucho para encontrar el modelo de negocio que mejor se adapta a nuestros intereses.
Veamos algo sobre los principales modelos de negocio en internet, quizás nos sirva para aclarar ideas e incluso para lanzarnos a crear algún proyecto usando alguno de ellos:
Publicidad:
Últimamente estamos hablando mucho del negocio de la publicidad en internet, así que como no quiero repetirme lo que voy a hacer es recomendaros estos dos artículos: nadie quiere quedarse fuera del negocio de la publicidad online y alternativas para ganar dinero con la publicidad, además de invitaros a participar en los foros sobre publicidad que tenemos en Loogic Forum. Pero antes de pasar a otro tema me gustaría comentaros dos cosas que para mi son muy relevantes en este negocio, en primer lugar que cada sitio web debe encontrar su modelo publicitario por lo que recomiendo estudiar cuidadosamente las múltiples opciones disponible. Y por otro lado decir que para mi lo más rentable es conseguir anunciantes directos, ya sea por medio de patrocinios o campañas de CPM. Negociar directamente con el anunciante es un privilegio que tenemos que perseguir porque resulta mucho más rentable que trabajar con intermediarios.
Comercio electrónico:
Un modelo que funciona de maravilla en aquellos países donde la población está acostumbrada a la compra por catálogo pero que en España no ha terminado de tener el éxito que se esperaba. Con el tiempo esta situación está cambiando y cada vez es más común que las familias hagan la compra en supermercados por internet o que compremos libros en Amazon. Donde si que ha funcionado perfectamente el comercio electrónico es cuando se ponen a la venta por internet productos que no están accesibles a comprar en una tienda real. A este respectos una de mis primeras experiencias de compra por internet, más allá de Amazón, fue para adquirir las carteras The Jimi que llevo usando varios años y solo se venden por internet. Otro modelo de comercio electrónico que está funcionando bastante bien son los outlet online, parece que explotar la idea de escasez y ofertas dentro de la red es algo que si que encaja dentro de la mentalidad del consumidor en España.
Servicios premium:
Para mi es el modelo de negocio que más me gusta en la red, crear un servicio web que sea de tanta utilidad para los usuarios que estén dispuestos a pagar una cuota mensual o anual por utilizarlo en su máximo potencial. Es un modelo que se complementa muy bien con la publicidad por medio de opciones freemium donde el servicio básico se rentabiliza con publicidad y las opciones avanzadas con suscripciones de pago. Hablamos bastante de esto en el artículo yo también quiero tener ideas premium así que no voy a extenderme más, solo comentar que creo que a la larga la mayoría de los servicios web acabarán teniendo versiones de pago porque hasta los propios usuarios solicitarán opciones avanzadas y estarán dispuestos a pagar para tenerlas disponibles.
Software como servicio:
Está muy relacionado con los servicios premium que acabamos de ver, pero hay importantes diferencias al respecto, más por los objetivos que por el funcionamiento real. Lo que yo veo es que el software como servicio (SaaS) tiene como objetivo llevar a la red aplicaciones que normalmente usábamos instaladas en nuestros ordenadores y en muchas ocasiones estas aplicaciones están más dirigidas el entorno empresarial que al uso particular. Además las empresas que ofrecen su software como servicio proveen también el soporte y mantenimiento a las empresas cliente, por lo que la relación y dependencia entre ambas es mucho mayo. Los servicios premium por su parte suelen ser aplicaciones que cobran todo su sentido en la red y que muchas veces ni siquiera tienen un equivalente offline, además en la mayoría de los casos no cuentan con opciones de soporte al usuario. Como el SaaS está principalmente dirigido a las empresas resulta mucho más sencillo todo lo que tiene que ver con el cobro por el uso de las aplicaciones, las empresas están mucho más acostumbradas a pagar por determinadas herramientas que los usuarios particulares.
Email marketing:
Olvidado por la mayoría de proyectos que han surgido recientemente en la red, pero que deberíamos considerar más ya que siempre ha sido una buena forma de complementar los ingresos de publicidad en la web. El envío de boletines de información por correo electrónico, ya sea con los contenidos de la web o con contenidos específicos ha sido desplazado por la suscripción vía feed, sobre todo por los blogs, pero sigue habiendo mucha gente que prefiere que le llegue la información por email en lugar de tener que navegar por la web en busca de los nuevos contenidos que se han creado. Existen muchas empresas especializadas en email marketing y para las empresas que trabaja con publicidad por resultados también es un método bastante común. Por último hay que considerarlo como un complemento perfecto para el comercio electrónico ya que las tiendas pueden informar a sus clientes de nuevos productos y ofertas, solo por mantener el contacto con el usuario e incidir el la presencia de marca ya puede ser bastante útil.
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Gadgets sociales: por fin se abre ‘Google Friend Connect’
En mayo de este año se anunciaba ‘Google Friend Connect’ y, tras un periodo de unos meses de tests con varios sitios web que han probado el servicio, desde hace unas horas está disponible para todos los webmasters que quieran incorporar en sus proyectos los ‘gadgets sociales’.
Con estos ‘gadgets sociales’, y siguiendo unos sencillos pasos que no requieren conocimientos de programación, se puede por ejemplo permitir que cualquier persona deje un comentario en nuestras páginas, tal y como hemos hecho nosotros en el gadget que hay al final de este mismo post. Esa persona deberá contar con una cuenta de usuario de Google o con una cuenta de cualquier otro servicio que soporte el estándar ‘OpenID’.
Como puedes comprobar en el gadget de la parte inferior, debes autentificarte antes, pero en ningún caso te pediremos tu contraseña de Google desde nuestro sitio web, y siempre debes asegurarte que la escribes en páginas del dominio ‘www.google.com’ (fíjate en la barra de direcciones de tu navegador web, y comprueba además que es una conexión segura ‘httpS’).
Los pasos para crear un ‘gadget social’ e insertarlo en tu sitio web son sencillos:
1) accedes a este sitio web oficial,
2) das de alta tu sitio web,
3) subes un par de archivos a tu sitio web,
4) te creas un gadget social (hay plantillas para creártelos muy fácilmente),
5) subes el código HTML a tu/s página/s web
Desde ese momento, los usuarios registrados en Google podrán interactuar socialmente dentro de las páginas de tu sitio web. Además, Google te ofrece un panel de control, a través del cual puedes tener acceso a estadísticas del número de personas que acceden a tus ‘gadgets sociales’, moderar los contenidos que han añadido los usuarios, o incluso gestionar las personas que pueden acceder. Con esto último, por ejemplo, se pueden permitir comentarios dentro de los posts de tu blog, baneando a aquellos usuarios que están realizando spam.
